Fraktpolicy

LEVERANSPOLICY

Leveranspolicy för Bildelsvalet.se

Gäller från och med 25 augusti 2026

1. Leverans och hantering

Bildelsvalet.se strävar efter en snabb och säker leverans.

Beställningar skickas med DHL eller annan transportör som anges i kassan.

Lagerförda produkter

För produkter som finns i lager är normal leveranstid inom Sverige cirka 1–3 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan.

Beställningar under helger och helgdagar behandlas normalt nästkommande arbetsdag.

Beställningsvaror

Vissa produkter finns inte i vårt eget lager utan tas hem från leverantör efter beställning.

För dessa produkter visas särskild beräknad leveranstid på produktsidan.

Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av exempelvis:

lagerstatus hos leverantören
transporttid
helgdagar
tillfälliga leveransstörningar

Om en väsentlig försening uppstår kontaktar vi kunden när vi får information om den.

Konsumentens rättigheter vid dröjsmål enligt tvingande lag påverkas inte av denna leveranspolicy.

2. Fraktkostnader inom Sverige

Aktuella fraktalternativ och priser visas alltid i kassan.

Våra normala fraktpriser är:

DHL Ombud: 59 kr

DHL Express: 79 kr

Fri standardfrakt vid ordervärde från 999 kr, om inget annat framgår av aktuell kampanj eller villkoren i kassan.

För tunga, skrymmande eller särskilda produkter kan andra fraktkostnader och leveransmetoder gälla.

3. Tunga och skrymmande försändelser

Varor som på grund av vikt, längd eller volym inte kan skickas till vanligt ombud kan levereras med hemleverans, styckegods, pall eller motsvarande frakttjänst.

Kunden kan då behöva:

boka leveransdag
vara tillgänglig på leveransadressen
legitimera sig eller kvittera försändelsen

Transportören kan kontakta kunden via SMS, e-post eller telefon.

Om kunden uttryckligen väljer ett leveransalternativ där godset får lämnas utan personlig kvittens övergår risken enligt de regler som gäller för det valda leveransalternativet och tillämplig lagstiftning.

4. Orderbekräftelse

En orderbekräftelse skickas normalt automatiskt till den e-postadress som angivits vid beställningen.

Kontrollera särskilt:

leveransadress
namn
telefonnummer
e-post
beställda produkter

Om något är fel, kontakta oss omedelbart:

info@bildelsvalet.se

5. Spårning

När beställningen har skickats får kunden normalt ett leveransmeddelande eller spårningsinformation från oss eller transportören.

Spårningsinformation kan ibland ta några timmar att aktiveras efter att försändelsen registrerats.

6. Ej uthämtade paket

Försändelser som inte hämtas ut inom transportörens liggetid returneras normalt till oss.

Ett ej uthämtat paket innebär inte automatiskt att kunden använt sin ångerrätt.

Vid ej uthämtad försändelse kan vi debitera upp till 300 kr för de skäliga faktiska kostnader som uppstått, exempelvis:

frakt
returfrakt
transportörsavgifter
administration och hantering

7. Felaktig leveransadress

Kunden ansvarar för att lämna korrekta leverans- och kontaktuppgifter vid beställningen.

Kontakta oss omedelbart om du upptäcker ett fel.

Om ordern redan har skickats kan adressen inte alltid ändras.

Om en försändelse returneras på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter som kunden lämnat kan kunden behöva stå för de extra skäliga kostnader som uppstått.