Användarvillkor
Användar- och köpvillkor för Bildelsvalet.se
Gäller från och med 25 augusti 2026
1. Allmän information
Bildelsvalet.se drivs av:
Carlevel AB
Organisationsnummer: 559575-3608
Diabasgatan 15
254 68 Helsingborg
Sverige
E-post: info@bildelsvalet.se
Dessa villkor gäller vid användning av Bildelsvalet.se och vid köp från webbutiken.
Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid framför bestämmelser i dessa villkor som skulle vara mindre förmånliga för konsumenten.
2. Priser
Alla priser för svenska konsumenter visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat uttryckligen anges.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera:
- uppenbara prisfel
- skrivfel
- felaktiga produktuppgifter
- tekniska fel
- felaktiga lageruppgifter
Kampanjer och rabatter gäller under den period och enligt de villkor som anges för respektive erbjudande.
Rabatter kan inte kombineras om inte annat anges.
3. Beställning
När du gör en beställning skickas normalt en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Kontrollera alltid:
- produkter
- antal
- namn
- leveransadress
- telefonnummer
- e-postadress
Kontakta oss omedelbart på info@bildelsvalet.se om något är fel.
Vi kan neka eller annullera en beställning exempelvis vid:
- uppenbart pris- eller systemfel
- felaktig lagerinformation
- misstänkt bedrägeri eller missbruk
- om produkten inte längre kan levereras
Om en redan betald order annulleras återbetalas det belopp kunden betalat för den annullerade produkten.
4. Betalning
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan.
Betalningar kan behandlas av externa betalningsleverantörer och omfattas även av deras respektive villkor.
5. Produktinformation
Vi arbetar för att all information på Bildelsvalet.se ska vara korrekt.
Vi reserverar oss dock för exempelvis:
- skrivfel
- felaktiga tekniska uppgifter
- felaktiga bilder
- leverantörsfel
- ändringar i tillverkarens specifikationer
- tillfälligt felaktig lagerstatus
Produktbilder kan i vissa fall vara illustrativa.
6. Fordonspassform och kompatibilitet
Många produkter på Bildelsvalet.se är modellanpassade.
Kontrollera därför information om exempelvis:
- bilmärke
- modell
- generation
- årsmodell
- karosstyp
- motor
- utrustningsnivå
- facelift
- andra begränsningar som anges på produktsidan
Om en registreringsnummersökning eller annan fordonsmatchning används ska den ses tillsammans med produktens fullständiga passformsinformation.
Är du osäker rekommenderar vi att du kontaktar oss före köp eller montering på:
Om vår produktinformation eller uttryckliga rekommendation är felaktig påverkar denna bestämmelse inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
7. Leverans
Aktuell leveranstid anges på produktsidan och/eller i kassan.
Lagerförda varor skickas normalt snabbare än beställningsvaror.
För beställningsvaror kan en beräknad leveranstid visas, exempelvis ett visst antal arbetsdagar.
Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av:
- leverantörens lagersaldo
- transportstörningar
- helgdagar
- hög belastning
- andra omständigheter utanför vår direkta kontroll
Ytterligare information finns i vår leveranspolicy.
8. Ångerrätt och returer
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp.
Fullständiga villkor finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.
Kunden ansvarar normalt för returfrakten vid ångrat köp.
Om produkten hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan värdeminskningsavdrag göras.
9. Reklamation
Som svensk konsument har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen.
Kontakta:
och ange ordernummer samt information och underlag som visar problemet.
Reklamationer bedöms enligt gällande konsumentlagstiftning.
10. Garanti
En eventuell garanti är ett frivilligt åtagande utöver konsumentens lagstadgade reklamationsrätt.
Om särskild garanti gäller för en produkt framgår detta av produktinformationen eller garantivillkoren.
Garantin begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen.
11. Felaktig montering och användning
Produkter ska monteras och användas enligt:
- produktens instruktioner
- tillverkarens anvisningar
- tillämpliga säkerhetsregler
- gällande lagstiftning
Vi ansvarar inte för skador som uppkommer enbart på grund av exempelvis:
- felaktig montering
- användning i strid med instruktionerna
- otillåten modifiering
- felaktig elektrisk inkoppling
- användning på ett fordon eller i ett system som produkten inte är avsedd för
Denna begränsning påverkar inte ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas.
12. Immateriella rättigheter
Innehåll på Bildelsvalet.se, inklusive exempelvis:
- texter
- bilder
- grafik
- logotyper
- design
- produktstruktur
kan skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt eller annan immaterialrätt.
Innehåll får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd när sådan användning kräver tillstånd enligt lag.
13. Otillåten användning av webbplatsen
Webbplatsen får inte användas för:
- bedrägeri
- försök till obehörig åtkomst
- spridning av skadlig kod
- automatiserad belastning som skadar tjänsten
- verksamhet som strider mot lag
Vi förbehåller oss rätten att vidta skäliga åtgärder för att skydda webbplatsen och våra användare.
14. Force majeure
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis:
- naturkatastrofer
- krig eller omfattande samhällsstörningar
- strejk
- myndighetsbeslut
- större IT- eller kommunikationsstörningar
- omfattande transportstörningar
Detta påverkar inte rättigheter som konsumenten har enligt tvingande lag.
15. Tvist
Vi försöker i första hand lösa eventuella problem direkt med kunden.
Kontakta:
Om en konsumenttvist inte kan lösas kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi följer svensk lag och tillämpliga tvingande konsumentskyddsregler.
16. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera villkoren för framtida köp.
De villkor som gällde när en beställning gjordes gäller normalt för den beställningen.